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探索集运新业态,后面如何进行呢

以前信息流通较慢,很多方法论可以用很久。现在互联网兴起和网络的便捷性,让信息的流动更为便捷,很多方法论分分钟就过时,竞争压力很大。想要脱颖而出,就不能循规蹈矩,不能只是等着客户上门。

因为我今年业务不行,我觉得不如人家,觉得赚不到钞票,才会想着改变,人要进步,就是要一辈子和自己的本性做对抗,俩个自我:一个精进的自我,一个懒惰的自我,你会成什么样的人,取决你喂养了哪个你。

以前人们购物逛的是超市,商城。现在即使你超市管理再好,物品再新鲜,相比同行价格再低,现在十之六七都转到网上购物了,同样集运行业也是这样,随着网络货运平台的集约化,很多大的业务肯定也要转到网上,个体车接单在网上既有选择性提款又快又便利!
派发的主要渠道也会集中到网上,我必须要跟进新的业态!人不撞了南墙,谁会回头啊,如果业务像前几年那样好好的,天天还不错,就会觉得自己很对,盲目自信,也就不容易亲近客户,这样的话我就会更自大的远离市场,偏离实际.想想疫情前到现在我的车辆减少了多少,疫情前我的车辆是目前的2倍多呀。

谈谈最近的一些小事:

1.电瓶做活动,刷子让改成送大额券及刷子购油送酒

2.老姚的油补硬刚需及会员1万终身制设想

3.马兵的羊肉汤店的外卖模式,这个我帮他圆润的

4.我是否可以设想一下集运新补助模式探索,为我自己开展业务用

老的获客模式已经变化了,我之前的获客模式已经不灵了,现在已经进入网络化,平台化,行业的信息错差再逐步减小,我还运用之前的信息差模式赚钱肯定不行了,我必须要研究新的获客模式,把出售商品的随便改变为服务客户,另外海铁联运,转港运输(小港转大港)的客观变化,这些都是对这种纯陆运集装箱形态形成新的冲击!

我估计上海集装箱陆运市场后面要变天了,首先是市场的总体量少了不少,其次是随着陆改水,路改铁的进行,必然蚕食掉一部分直达的公路集运市场。另外上海周边的各个小码头的建立与运营,会在本地形成新的集运市场势力范围,这样也会分掉一些直接陆运进上海港的蛋糕。作为一个有十几年经验的集运从业者,我觉得有必要要学习新的供应链管理模式,拥抱这种陆改水陆改铁的方式,进而找到其中适合我的市场范围及生存空间,然后狠狠的干,开错一种新的模式出来,继续事业长青10年!
我看了一下黄诚的朋友圈,他们公司主要是在陆改水方面有所动作,另外借助新型的网络货运平台,可以各个地方同时调车,比如由海宁港到达上海港的,这样就可以集卡车先去工厂装货,然后运到海宁港,通过船运直达上海外港和上海洋山,自己公司在海宁放少量车辆,加上一些社会车辆进行运转,通过一个好的t ms系统进行有效的管理,例如装一个新型的gps设备,进行数据的读取和计算上传,电脑系统这边进行数据处理及粗段分析,可以更好的管理和集约化。如果车辆其他端来不及,就直接陆运到上海港。反正现在网络货运平台可以随时调车。这样的话就解决了异地派车的几通问题。同样的运营模式,可以抵达扬州港,泰州港,海安港,合肥港,马鞍山港等等吧
我目前觉得后面的形式应该是随着这种变化来变化的,我们之前的业务模型已经被新的业务模型逐渐改变了,希望我这个直觉是对的
假如说我这个直觉是对的,那么我如何有效的看到新的模式并且运用新的模式为我所用呢,这又是一个新的课题呀

沪太通模式介绍: 针对目前外贸货物通过集卡陆路直运上海洋山港区进出存在费用高、道路堵、风险大等问题,太仓港与上海港开展战略合作,加强两港物流运输体系对接,开辟太仓港至洋山港 每8小时1班(上港派船), “定点、定时、定线、定航次、定价”五定班轮“太仓快航”,提供比陆路集卡直运物流模式更省、更快
更畅、更安全、更环保的远洋中转服务,引导集装箱“陆改水”
船公司根据“沪太通”业务的订舱和出货情况,从上海调运空箱至太仓以满足客户用箱需求,解决了异地提空问题
优势如下:
1 没有预提,没有落箱,没有洋山提箱
2 出口集装箱进了太仓港上港正和码头视同于进了上海洋山港,进一步简化通关流程、节省通关时间和成本。
3 企业可直接选择太仓报关、上海出口,货物抵达太仓后只需一次性发送运抵报告,货物放行直接运输至洋山港出口,解决了转关申报和二次运抵问题
4 该模式在通关、物流等各方面得到了良好保障,未发生甩箱和落配现象。对于企业最关心的查验问题,运营至今,已经有12票“沪太通”货物在太仓海关报关后,运抵洋山岛查验,未有货物因查验导致船期延误,整个流程简单高效、快速便捷。
“一港集散,两港联动”新模式,提供更优的“陆改水”运输,联动接卸”成为区域物流方案创新典范,“‘联动接卸’现在已经推广到长江流域,以洋山港为中心,辐射了包括芜湖在内的13个口岸,‘沪太通’模式已经作为长江水运口岸同港化样板在全国推广.

黄的朋友圈里的一个案例:
今年某月15号扬州某环保机械工工厂委托代理出货,大船东万海进外港,此前一直卡车出运,陆运卡车费约在3000元上下,还经常产生额外费用。箱信给出扬州陆改水方案,客户第一次尝试,比较担心时效,经过实测超出客户预期。码头出来顺长江而下全程31个小时。按照船开前5天备货,关键还节约成本,为代理省了至少十箱百威。覆盖扬州,江都,仪征,高邮,宝应,泰州,镇江,六合,天长,滁州,小龙虾,金湖。箱信~来自上海港陆改水服务商前方报道。

以前客户更多的是被动选择,因为信息不丰富、信息不对称、物流不发达、电商不普及,客户没得选,没得挑,所以商品比较稀缺,更容易卖出去。

但随着信息丰富、互联网的兴起,客户就有了更多的选择,有的挑了。

以前是渠道为王,现在是客户为王。

以前是产品好就行,现在同行太多,竞争太大,想要脱颖而出,就不能循规蹈矩,不能只是等着客户上门。

以后想要生意好,就一定要注重4点:

一、抖音

①短视频

现在很多流量都在抖音上面,只要做好抖音,只要能让你的目标客户刷到你的视频就不愁没有生意。

②直播

抖音直播也要做起来,流量是很大的,并且还能在直播间成交客户,在直播间带货和卖券。

二、视频号

除了抖音,也要注重视频号,视频号是现在微信大力扶持的,视频号更偏向私域,也就是你的微信好友、你的公众号粉丝。

通过视频号可以给客户提供价值、建立信任、成交客户。

三、私域

私域简单来说就是个人微信+微信群+公众号+朋友圈.

现在为什么越来越多的企业和创业者搭建起了自己的私域?

因为获取流量,是有成本的,并且以后流量会越来越贵。

那私域用户池指的是什么呢?

私域用户池=漏斗模型+用户池,传统的漏斗模型只有一个漏斗,虽然通过漏斗的入口可以获得大量的用户,但是在漏斗的另一头用户会缓慢流失。

而私域用户池是在传统漏斗的下面加了一个用户池,通过漏斗缓慢流出的用户都会被放入用户池中,在用户池中我们可做更深层次的用户运营,与用户建立关系和信任。

用户连接、用户筛选、用户经营、用户成交、用户传播是搭建私域流量池的完整流程。

那为什么要打造私域用户池呢?

其实就是提高收入和利润,提高用户的终身价值。

我们都知道五个普遍的公式:

  1. 销量=流量× 转化率
  2. 收入=销量×客单价
  3. 利润=收入-成本-支出
  4. 用户价值=客单价(消费金额)×复购率(消费次数)×分享率(分享传播带来的新客户×付费金额×消费次数)
  5. 投入产出比:投入产出比越高越好,这也是运营效率

在投入固定(相同)的情况下,产出越高越好

在产出固定(相同)的情况下,投入越小越好

投入产出比=(投入+产出)÷投入×100%

上面的公式我们可以看出:

最终想要提高利润就要提高流量、转化率、客单价以及提高运营效率。然后降低运营成本、降低流失率。

而最终想要提升用户价值,就要提高客单价、复购率和分享率。

而如果你打造了私域用户池,上面这些都可以得到解决。

其实说白了搭建私域用户池的最终目的是要通过合理的方法使用户的终身价值最大化。

单个私域用户终身价值≈用户留存时间×价格×销售量(销售量=潜在用户×转化率)×复购率×分享率×分享转化率

在私域用户池中可以帮助用户决策、影响用户购买决策,以及可以更深入挖掘用户需求。

通过私域用户池构建用户社交关系,刺激用户产生需求(买什么?),帮助用户决策购买(为什么选我们?),购买后分享交流(社交传播),持续运营提升复购率及分享率,形成一个闭环。

当你有了自己的私域用户池,你就可以在自己的私域用户池中免费去做用户旅程设计、用户互动设计、成交路径设计。

①用户旅程

从陌生、用户知道、用户兴趣、用户关注、用户熟悉、用户认可、用户信任最后到用户购买、用户分享。

②用户互动

从前端引流、输出内容、信任推进、分类跟进、用户激活、促进成交,到最后的裂变分享。

③成交路径

从识别你、记住你、熟悉你、信任你到购买你。

在这其中要与用户建立联系、建立关系、建立信任,增强联系、增强关系、增强信任。

提高用户忠诚度、用户留存时间、用户购买次数、用户购买金额。

四、用户思维

培养用户思维,做出让用户兴奋的内容和产品。

提升挖掘、洞察用户潜在需求、痛点的能力。

经常站在用户的角度去思考问题,站在用户的角度去体验产品、服务。

用户思维就是以用户为中心,站在用户的角度去创作内容、设计产品,站在用户的视角去思考问题。

要比用户站的更高、看的更远、想的更深。

去了解目标用户、洞察目标用户、理解目标用户、分析目标用户。

洞察用户的痛点、需求、期待、想要、兴奋点和喜好。

给用户超预期的体验、让用户满足、让用户兴奋、让用户爽。

要站在客户的角度去设计出客户满意、惊喜、兴奋产品和服务。

给客户更好的服务和体验。

李达到来(谈贵人相助)

中间关系是我们拓展人脉的渠道,更是搞定重要资源的核心 https://v.douyin.com/iNkymrxj/

今天李达来宝山谈包装的业务。我发现我和他之间业务水平还是有差距的。他纵线比较长。有点像小磊的风格,前几年我觉得他并不突出,但是从前两年开始我就发现不一样了。他说他家里生产冥币的工人现在有八九十个了。无锡酒水的业务完全托管了。这块儿是不赚钱的。

如皋那个小日本的企业今年做500多万,他的性格是来回跑的那种。这个和我的性格是不一样的。我目前的这个环境太封闭。很少接触圈外的人。圈里的人我接触的也不太多。这点长期下去我就会像李薇一样,我必须研究一下行业周边的一些东西。开拓一些周边类的东西出来。这样后几年才会有余粮。才有可能有一定的发展。目前集装箱这一块儿,业务还算稳定,虽然说业务不太多。但是人员已经很稳定了。我完全有可能性开辟一个新的周边战线!

我目前已经不适合一线操作,我必须要改进我的工作方式,和工作内容,投入到新的工作方面去,不能还靠老的自我进行,来进行业务的进行!

我之前一致认为我业务能力还算可以的,但是和小磊,李达等人 一比,1是我太懒惰了,2自己太内向了,必须有1.5倍的业务,1倍的车辆这样才能活的好一些,这两年

最近两天和晶晶在研究生孩子的问题,今天是农历15,去察司庙烧香,突然间想到我是不是应该碑文上刻一下名字,说干就干,这种事就联系王经理,最终花了2500元,刻了“韩帅领 邓晶晶 全家”等字,说会在在财神殿外面悬挂,期待到时候看到,

其实已经不是第一次在察司庙花钱了,我因为经常去这里烧香,所以供奉了 我和邓晶晶的长明灯,爸爸妈妈的长明灯,现在爸爸妈妈已经离世了,我应该早日问问是不是要把他们的长明灯更换一下呢?

李达如皋这个项目幸得贵人相助,姐夫的同学,当然李达这个项目上也没少投入人力和财力的。今天这里我来聊聊如何得贵人相助吧:

商业环境中,遇到贵人的帮助往往能够为个人或企业带来巨大的机遇和发展。贵人指的是那些在关键时刻提供帮助、资源或宝贵建议的人,他们的支持可能包括但不限于以下几个方面:


1. 资源提供:贵人的网络和资源可能帮助企业获得必要的资金、人脉、技术或其他关键资源,这些对于企业的成长至关重要。


2. 经验分享:有经验的商人或行业专家可以提供宝贵的经验分享,帮助企业在决策时避免常见的陷阱,或在战略规划上提供指导。


3. 推荐和背书:在商业世界中,口碑和信誉非常重要。贵人的推荐或背书可以帮助企业赢得客户的信任,打开市场。


4. 精神和情感支持:创业和经营企业往往充满挑战,贵人的鼓励,支招,风险躲避都可以在困难时刻提供力量和动力。


5. 机会创造:贵人可能会为企业创造或介绍新的商业机会,这些机会可能对企业的发展产生深远影响。


6. 知识和技能传递:贵人可能具备某些独特的知识和技能,这些知识和技能的传递可以帮助企业员工提升能力,从而提升企业的整体竞争力。

很多人说结交一个人最快的方法是:先请他帮一个他能帮上的小忙,然后随手送个小礼
建立联系以后,再请他帮个大忙,然后送个大礼,就怕贵人不想和你做链接呀

另外,如果有贵人帮了你,记住一个法则:紧密依附这段关系。当一个地位比你高的人给予你帮助时,实际上他不需要你提供任何东西,因为你不是他所需要的那一类人。然而,这并不是关系的结束,而是开始。务必每隔半年向他汇报你的进展情况,这不仅表达了你的感激之情,同时也让他感受到他在你身上所取得的成就。

无论什么样的人,都有一种固有的习惯,那就是教导他人。因此,如果你想结交优秀的人,定期向他展示你从他身上学到的东西就足够了。这并非虚伪的奉承,而是基于对人性的理解,学会善用人类的特性。这样做不仅有助于建立良好的人际关系,而且还能提高你获得帮助和指导的机会。下次当你需要他的帮助时,他答应的可能性会更大。

此外,记住要紧密依附这段关系。这意味着不仅要保持频繁的交流,还要积极参与他所参与的活动。这样做可以加深你们之间的联系,让他看到你的成长和进步。

总结:要经常激励你的贵人,让他知道,帮助你后他有什么好处,如果他不帮助你拿下项目,他会有什么损失,从而激发他帮助促成的热情。如果他暂时无法帮忙,你必须绕道寻求另一个贵人的帮助,以退为进寻求另一个贵人的帮助,总之,利用贵人必须讲究方式。不同的人应该采取不同的策略,不同的事情应该分析具体的问题。灵活处理,不断变通,才能更好地靠住大树,攀附贵人。

我上次还写了一篇隐藏贴:如何结交贵人

相关数据下载:如何让贵人帮你 提取码:ling

周日交流,导流失败

今天和老姚,马兵一块去找财务公司的王伟谈谈,看看是否有合作的机会,老姚是想透过王伟的财务公司进行双方客户导流,然后盈利和增加客户的,我没听出大的道道来,可能是王伟这两天刚培训过,有所感触,说了一句:”企业主应该是没性格的,什么场景下性格就应该是什么样的“

这句话我品了一下,举得也对也不对吧,企业主应该像水一样随性,但是性格必须要用的,这样不至于多变,向水一样符合当时的场景吧

另外老姚和他谈合作不太顺利,王伟说的也对,不可能第一次就谈成合作,谈导流的,老姚也没有自己的想法,谈的太泛了。就是导流也要有个模式,有认同才行呀

每个人选择行业肯定有自己所处环境的优势,老姚,现在玩的产品导流,拿油补来开发其他业务,然后通过其他业务增加油的总销量,这套是很好用的,就是看方式和效果了,他这样下去客户资源肯定会不断增加的

中午吃饭的时候,和老姚又谈了一些自己行业的,量身问题情况,我觉得这就是核心竞争力吧,自己从自己身上找具体问题,然后利用大师的思想和方式进项套入,符合自己的一套才是最好的,不高不低,不左不右!

24/1/8

昨天和老姚,马兵,孙前进和他一个做策划的同学又一块吃饭探讨了电瓶的事情
我说:“现在用你们一块电瓶,按照现在7500元/吨的,油价,返款0.12元/升每次进行的话,要用到25万左右的油,合计4万升,一个车辆按150升*25天=每月3750升,40000*3750=10.6个月,大概11-12个月才能得到你们一组电瓶太不划算了”还不如直接对准物流公司来,上来冲20万就直接送一块电瓶,解释权在你们,可以搞1个月,也可以一个礼拜,也可以每个物流公司只参加一次,这样就可以大量聚集钱财进来,这些利息也够吃的了,老姚只摇头,马兵也跟着说不行,当然是成本问题,但是舍不得孩子套不住狼,我觉得就这样还不一定有很多物流公司参加呢
另外我提出的一个点就是制造爆点,人家搞大锅菜你跟着屁股后面搞,啥时候有卖点呀,你就搞声势浩大一些,摔杯为号,统一到某一天,然后聚焦一下,送送送,一天产生N单,交易额N万,然后就有卖点和驳眼球了,反正也是赔,不在乎多陪这一点点了
当然你也可以说我站着说话不腰疼,不是自己钱无所谓,但是做事情不这样,何时能出头呀,马兵还是太胆小,只能坐镇后方,前面充不起来的
我要做一个温柔的人,看似彬彬有礼,但是有自己亮点和感兴趣的时候做一张小鲶鱼还是小鳄鱼,一下紧紧地咬住,凶猛起来
老虎一般是打盹养神的,但是看到猎物会猛一下扑上去,狠心吞下
我对他们电瓶实业并不感兴趣,起码我不会干,就是闲着聊聊,看他们闹腾!

义乌展会

我发现我在业务思想上,我已经落后别人许多,固执,拓客门路窄,业务面恰小,思想保守!

金东,艳峰每次展会都参加,他们已经尝到甜头,这俩个同行是我非常值得学习和效仿的,他们的强大路代表的他们的方向行的,甚至于小兄弟王炯都来参展了。

我业务生意不好,就是客户太少,没有其它原因,可为什么会客户那么少呢?别人告诉我:

主要是因为我不懂传播,也就是不懂做广告,知道我做这个的人太少了。做生意,要把产品信息传播出去,让大量需要你产品的人知道你有这个产品,你的生意才会越做越大。

小磊短短几年,业务熟悉程度已经远超过我,拓客面也比我宽,再加上干劲足!由效果是必然的。

做生意做的是方法,我通过传统的获客方法去找客户,就是没有移动互联网找客户效率高,所以干了十几年的物流,还不如别人干几年的年轻老板,因为年轻老板用的获客方法更高效。

我必须要改变,要不然几年就落后啦!

拓客,拓客!

本次义乌展会有感,我觉得我平时做事情不够努力,没有过刻苦的表现,有时候可以多玩一会儿,但是主要精力应该集中在做事情上,和小磊相比,他只是短暂的从事了三年的时间,业务能力就比我强了很多,去年这个时候,他有些业务能力还是不如我的,今年已经远超给过我,目前不过是经验和年龄,阅历不如我罢了,随着时间的增长,他肯定要超越,我应该向他来学习,不应该给自己一个太舒适的环境,安逸的环境就容易使人退化,

由小磊超越我,让我想起来是刻意练习才能成为专家的那个说法,有人说为什么你有10年经验,但成不了专家?为什么开了十几年车,依然没有把业务搞明白,为什么有人开了十年车,倒车水平还不如一个两年的,

有人说主要靠经验,有人说靠天赋,但是大量的研究发现:不论是经验还是天赋,都不是成为专家的关键因素。

决定伟大水平和一般水平的关键因素,既不是天赋,也不是经验,而是『刻意练习』的程度。


有的人有10年工作经验,但是大部分时间都在无意识地重复自己已经做过的事情,真正刻意练习的时间可能10小时都不到。

有的人只有2年工作经验,但是每天花费大量额外的时间做刻意练习,不断挑战自己完成任务水准的极限,用于刻意练习的时间可能会有1000小时。

这就是,为什么有的人工作10年,仍然不是专家,而有的人2年时间,足够表现卓越?

详细见我之前写的文章:听陈安之讲座后,谈谈习惯刻意练习

看似小磊拙劣的开发客户的方法,实则是目前他的阅历所能运用的极限,我的办法肯定比他多的多,但是我没有去使用,就是作废的,而且我也不善于和别人去交流,虽然说他的有一些交流是无效的,但是有些肯定是有效的,我竟然比他有这点优势,我应该利用有效的交流去快速的增加,这样大家都能快速的进步!
刘小磊这个人并不是很勤奋,但是他应该是懂得战略勤奋战术,懒惰的人,敢于打破一定的常规,然后建立新的秩序

通过参加展会开发客户,可以遵循以下步骤:

了解展会信息:首先需要了解即将参加的展会的详细信息,包括展会时间、地点、主题、参展商和观众等。这有助于为参展做好充分准备。

确定目标客户:根据展会的观众类型和自己的产品特点,确定目标客户群体。这有助于在展会上更有针对性地寻找潜在客户。

准备宣传资料:准备充分的宣传资料,如产品手册、宣传册、样品等,以便向潜在客户展示自己的产品和服务。

展位布置:设计一个吸引人的展位,使潜在客户更容易关注和停留。展位布置要简洁明了,突出产品特点和优势。

人员培训:培训参展员工,使他们充分了解公司产品、服务和业务特点,以便在展会上更好地向潜在客户介绍。

展会期间的活动:在展会期间举办相关活动,如技术讲座、产品演示等,吸引潜在客户关注和参与。

与潜在客户沟通:在展会期间积极与潜在客户沟通,了解他们的需求和反馈,展示产品优势,建立联系。

跟进潜在客户:展会结束后,及时跟进潜在客户,发送感谢邮件、产品资料等,保持与潜在客户的联系。

维护现有客户:在展会上也不要忽视现有客户,与他们保持联系,了解他们的需求变化,提供更好的服务。

分析展会效果:展会结束后,分析展会的效果,总结经验教训,为下一次参展做好准备。

谈扫楼开发业务谈我的局限性-谈谈辩证有效的开发模式

这两天和小磊,彭亚飞一起在上海去扫楼谈业务,感触很深,自我性格局限,没有他们小年轻活络,脸皮薄,怕拒绝!但是你还别说他们这样开发客户还有有一定效果的,如果经常这样开发下去,效果肯定还是很不错的! ​​​

但是他们到处发扫楼这种效率太低了,我不适合这种方式,异地开发客户确实不错

我写的这篇心得,透露出来一个问题,像我所从事的这个行业,一般的业务员扫楼只能做一些小客户。我当然想开发大客户了,比如我要有想找人去开发大客户的思想,肯定是取得不好,太好的效果,但是如果说我能走一定的渠道,利用渠道的魅力,然后开发一些大客户,就会容易很多,当然了,利用渠道也不太容易,还有一个问题就是优乐渠道之后,后期的服务和保障必须要有一个强有力的团队,即使人员很少,也要有,大不了可以制定一些标准做外包

我觉得我应该开展网络模式,还是要从网络上开发客户,另外自己主动找客户,肯定不如客户来找你,这个就需要买卖市场双方不平衡,

我把这类扫楼事件定性为,我的二次创业,可能想法宏大了一些,带着辩证的开发模式来进行业务开发:

辩证有效的业务开发模式应当是一种融合了深入理解业务需求、创新解决方案、高效执行和持续优化的综合性方法。这种模式旨在确保业务目标的达成,同时保持灵活性,以应对市场和用户反馈的不断变化。

以下是一些构建辩证有效的业务开发模式的关键要素:

  1. 深入理解业务需求:需要有一个清晰、具体且激动人心的目标与愿景。这有助于团队成员形成共识,共同为实现这一目标而努力。业务开发的首要任务是深入理解业务需求,包括市场趋势、用户痛点、竞争对手情况以及业务目标等。通过市场调研、用户访谈和数据分析等手段,获取准确的信息,发现新的商业机会,为业务开发提供坚实的基础。
  2. 创新解决方案:在深入了解当前市场状况、竞争态势以及客户需求,业务需求的基础上,提出创新的解决方案。这要求业务开发人员具备创新思维和跨领域的知识储备,能够从不同角度思考问题,提出具有竞争力的解决方案。
  3. 高效执行:业务开发需要高效执行,包括制定详细的实施计划、分配任务、协调资源等。同时,要关注项目进度,确保按计划推进,并及时解决遇到的问题。
  4. 持续优化与迭代:业务开发是一个持续的过程,需要不断优化和迭代。通过收集用户反馈、分析业务数据,发现潜在问题,提出改进措施,并持续调整和优化业务策略。通过研发新产品、优化服务流程、提升用户体验
  5. 协作与沟通:业务开发涉及部门和团队的合作,因此需要建立良好的协作与沟通机制。各部门之间要共享信息,协同工作,确保业务开发的顺利进行。建立有效的激励机制和沟通渠道,提高团队凝聚力和执行力。除了价值观磨合相同外,应搭建多元化、互补性的团队
  6. 风险管理:在业务开发过程中,要识别并管理潜在的风险。通过制定风险应对策略,降低风险对业务开发的影响,确保项目的稳定推进。活的够长。
  7. 数据驱动决策:利用数据分析和挖掘技术,为业务开发提供决策支持。通过数据驱动决策,可以更准确地把握市场趋势,优化业务策略,提高业务开发的效果。

网络货运平台:箱盟

箱盟这个平台我一直认为就是他们几方合作搭建的,产品比起驮鸟起来很多不太连贯,但是胜在功能齐全,花样多,另外也比较灵活吧,但是我觉得最终肯定会淘汰出市场。

箱盟里面本来有一个“乐运市场”的网络货运信息平台,刚开始我觉得有声有色,后来发展的一定的程度,一拼通觉得危害到他们了,就采用二选一策略,最后就慢慢寂寞了,后来和箱盟一块搞,但是错失了时机,还采用之前的方式,难免就会不灵了。

这个是我学习箱盟流程的时候做的一些导图,虽然没用的到吧,但是学着梳理了一下:

说说网络货运平台吧:

“运力分配是我们作为“无车承运人”的工作重点,罗宾逊全球物流对市场运力和市场需求具备非常好的把控能力” —-罗宾逊公司

根据网络货运平台在道路货运中所承担角色的不同,可以划分为信息型、居间型和主体型三种类型。信息型平台主要通过互联网平台提供实际承运人与托运人的信息以实现交易;居间型平台通过互联网平台从事货源组织、运力调度等交易撮合行为;主体型平台则在交易撮合的基础上,享有票款定价权、线路经营权,直接提供道路货运运输服务

货运平台如何获利:


运输费用佣金:网络货运平台可以通过收取运输费用的一定比例作为佣金,从而实现盈利。例如,滴滴货运、货拉拉等平台。

推广费用:网络货运平台可以向企业提供推广服务,收取一定的推广费用。例如,通过平台首页推荐、优先展示等方式,帮助企业在平台上获得更多曝光。

信息服务费:向使用平台的司机和货主提供信息服务,如货源信息、车辆信息等,收取一定的信息服务费。

技术服务费:为企业提供物流管理系统、数据分析等技术支持,收取一定的技术服务费。

广告收入:在网络货运平台上投放广告,通过点击、展示等方式获取广告收入。

保险代理收入:平台可以与保险公司合作,代理销售货运保险产品,从而获得保险代理收入。

金融服务收入:与金融机构合作,为平台用户提供贷款、理财等金融服务,从而获得金融服务收入。

物流增值服务:提供物流延伸服务,如加油、轮胎、落箱、仓储、包装、搬运等,从而获得增值服务收入。

合作伙伴分成:与线下物流企业合作,根据实际运输订单数量,与合作伙伴进行分成。

会员服务费:提供会员服务,如优先接单、优惠价格等特权,收取一定的会员服务费。
还有一个就是票务

既然箱盟没有取得市场上的主要用户,那么后期必然会很别动。虽然有放箱平台加持,但是那个不是主要基础客户,产生不了较大的互动及使用影响,不做战略调整,落幕是必然的吧

相关Apple app类似的软件:链接

企业微信/个人微信营销学习运用

我本身是想利用企业微信及qq群灵活办公的,结果没想到疫情的推动,移动网络的盛行发展的这么块,这篇我没想好具体怎么写,但是意义非凡

用户运营的核心是开源(获取用户)、节流(降低流失)、成交、传播裂变。

原理:从引入期,培养期,成熟期,沉睡期再到流失期。针对不同时期的用户我们要有不同的运营重心,并在用户的生命周期中尽可能地发生商业价值,我们需要做的就是尽可能地把用户的生命周期拉长。

做微信的用户运营其实就是将用户引流到微信上,再与用户建立关系、加强关系,做好价值沉淀、信任沉淀、用户沉淀,然后通过给用户超预期的服务和体验,实现传播裂变以此形成闭环。

企业微信是一个专为企业设计的通讯和办公工具,它提供了丰富的办公功能,可以帮助小公司提高工作效率、降低通讯成本,并实现办公自动化。

对于小团队来说,使用企业微信可以提高工作效率、加强团队沟通和协作。以下是一些建议:

1. 明确使用目的:在使用企业微信之前,小团队需要明确自己的使用目的是什么。企业微信可以用于内部沟通、协作、文件共享等。明确使用目的可以帮助小团队更好地利用企业微信的功能。

2. 建立团队群组:在企业微信中,小团队可以低成本的建立团队群组,方便团队成员之间的沟通和协作。在群组中,团队成员可以实时交流、分享文件、讨论问题等。

3. 使用任务分配功能:企业微信提供了任务分配功能,小团队可以利用这个功能将任务分配给团队成员,并设置任务的优先级、截止日期等。这样可以提高团队的工作效率和执行力。

4. 利用日程安排功能:企业微信提供了日程安排功能,小团队可以利用这个功能安排会议、活动等。团队成员可以查看自己的日程安排,并及时参加会议和活动。

5. 使用文件共享功能:企业微信提供了文件共享功能,小团队可以利用这个功能共享文件、文档等。团队成员可以随时查看和下载共享文件,方便团队协作和沟通。

6. 利用企业微信的移动端:企业微信的移动端可以随时随地使用,方便团队成员在外出或不在办公室时也能保持沟通和协作。

7. 定期评估使用效果:小团队需要定期评估企业微信的使用效果,看看是否达到了预期的目标。如果使用效果不理想,可以及时调整使用方法或寻求帮助。

总之,小团队使用企业微信可以提高工作效率、加强团队沟通和协作。可以有效地使用企业微信,提高工作效率和执行力。

另外:

办公自动化

    • 利用企业微信的办公自动化工具,如流程审批、任务分配等,简化工作流程,提高工作效率。
    • 设置工作日程、会议提醒等,确保工作计划的顺利进行。

    工作汇报

      • 利用企业微信的汇报功能,让员工能够方便地提交工作进展和日报。
      • 管理层可以通过员工的汇报及时了解项目动态,进行决策和调整。

      CRM管理

        • 企业微信支持CRM功能,可以帮助小公司管理客户信息、跟进客户需求,提升客户服务效率。

        API接口

          • 利用企业微信的API接口,可以将企业微信与其他业务系统进行集成,实现数据同步和自动化处理。

          培训与指导

            • 通过企业微信的在线培训功能,为员工提供学习资源和指导,提升员工的业务能力和专业素养。

            工作台与应用商店

              • 企业微信的工作台和应用商店提供了多种办公应用,小公司可以根据自己的需求选择合适的应用进行办公。
              1. 安全与隐私
              • 重视企业微信的安全与隐私设置,确保公司的通讯和数据安全。

              定制化服务

              • 根据公司的具体需求,定制企业微信的配置和功能,使其更好地服务于公司的办公需求。
                通过以上方式,小公司可以充分利用企业微信的办公功能,提高工作效率,降低管理成本,实现信息化管理。

                我需要的应用(完全免费或者接近免费):

                1.文档协作和沟通交流的场景所需,帮助团队可视化工作进展、沉淀分享项目知识、提升团队协作效率

                2.日程:日程可以同步到同事,协调完成
                3.快捷回复这个功能很方便
                4.客户关系与经营 这个功能还没看5. 内务管理   *审批 :这个我经常用的到,可以小团队审批,这边很方便    *汇报:这个产品自带的,可以写总结报告 月报总结/拜访记录/开票/账单应收应付  应该是我可以深挖掘的6.微盘  里面的WORD等举例模板很不错,可以联动

                1.巧妙设置名片、欢迎语 获取用户信任并转化

                第一步,在企业微信的管理后台通讯录管理中,找到“成员对外信息展示”,点击添加自定义信息。

                第二步,添加自定义信息名称(最多不超过 4 个字),比如我设置了一个名为“学技能”项目,可跳转网页链接,还有一个“技能地图”项目,可跳转小程序。

                第三步,修改“学技能”项目中的展示信息,在这一步,我们需要填写网页名称以及跳转后的网页地址。

                2)设置高转化欢迎语的 4 个技巧

                ① 交代产品信息,让用户快速了解

                ② 设置调查问卷,给用户打标签

                ③ 交代服务信息,配合变现入口转化

                ④ 引导用户加群,集中到社群统一管理

                利用标签、群发精细化运营 为用户创造价值感

                按照客户等级分为:“一般、重要、核心”,将用户按照不同等级作区分。当给用户打好标签之后,我们就可以利用群发助手功能,持续并精准地触达客户。具体要怎么用呢?我研究出了 5 大玩法。

                2)群发助手:每天都能推送的“服务号”

                ① 给用户免费送福利,获取用户好感

                ② 干货夹杂“私货”,转化于无形之中

                ③ 发送活动预告,开课提醒

                ④ 发送优惠活动,引导下单

                ⑤ 推荐新品,提升复购率

                那么「聊天工具栏」和「快捷回复」这两个功能要怎么玩?

                1)聊天工具栏必备 3 大板块

                2)「快捷回复」设置的 4 大要点

                ① 产品的基本信息

                ② 产品的卖点以及功效

                ③ 产品的价格以及优惠信息

                ④ 不同业务方向人员的联系方式

                结语

                第一,利用企业微信和用户首次接触的时候,我们可以利用名片功能增强用户的信任,利用自定义外部信息添加转化入口。另外,在欢迎语的设置上要注意,呼吁用户立即产生行动。

                第二,在深入了解用户的时候,掌握用户的基本信息,并给不同用户打上不用的标签,然后再根据不同的标签用户做精细化运营。

                除此之外,要利用好企业和业务员的群发助手功能,重点给用户推送福利和优惠等信息。这一步的关键在于,能够持续为用户创造价值感。

                第三,在和用户一对一私聊沟通的时候,要花点心思设置「聊天工具栏」和「快捷回复」这两大功能,在提高服务效率的同时,可以进一步做好转化。

                最后,我们需要明白,利用企业微信做私域营销的一个关键就是:用户对你的信任,以及你对用户的理解。

                另外:

                私域流量的精髓在于流量成本的计算。很多人计算流量成本都是短期内的静态计算方法,没有把时间考虑进去。有经验的人都知道:流量的第一次访问成本是最贵的。用私域流量这种方法圈到人之后,通过客户的后续经常访问,之后的流量成本基本可以越来越低。通过朋友圈,企业可以不断地触达用户,变相把第一次加人的成本摊薄了;

                而在微信群中,可以通过奖品或团购砍价等等方法,诱使客户把裂变的信息发到朋友圈或其他微信群,进一步放大流量的效果,带来更多的流量。通过这样的裂变,以人带人,也摊薄了获客成本。

                而最好玩的一点在于,私域流量的玩法是时间的朋友,只要长期地聪明地进行下去,就能够影响用户的心智,慢慢实现转化,甚至不断复购。如果流量池是一张大饼,私域流量就在不断地蚕食这张大饼,做公域流量的人一定会感受到来自做私域流量的人的压力。 流量思维已经过时,用户思维才是王道。

                企业号也需要养号的,也可能会被限制添加好友,冻结甚至封号。

                加人分两种情况:主动加客户和被客户加。

                主动加客户又有三种方式:

                (1)主动扫客户的二维码加人

                (2)导入个人微信通讯录加人

                (3)搜索手机号加人

                认证过的企业微信可以有2000个员工号,新号一般每个员工号连续加约60个客户,就会出现不能加人的情况。这也说明了企业微信号和微信个人号逻辑是一样的,每个号都有对应的权重,需要养号。

                养号我建议从两个维度来展开:账号属性与账号行为。

                先说账号属性:

                (1)公司要进行主体认证与企业微信认证;

                (2)企业员工的实名认证,有可能提示验证身份证号与人脸信息,这个是一定要操作的。

                (3)企业微信绑定的个人微信号,是否是一个正常的个人号,之前有无违规行为等。

                经历了企业微信的“个人认证+企业认证”之后,不仅你账号权重更高,对客户来说,他们那一端也能够看见你认证的信息,可信度远胜于微商。

                至于账号行为上,可以用这样的养号方法:

                首先,建议先把企业微信当作是一个企业内部正常的聊天工具,代替钉钉,平时员工之间就要聊起来,互传文件,偶尔发发红包之类的。

                然后可以用一些其他的正向行为养号。我们通过半年的实践,发现了一个养号的秘诀:就是先把企业微信替代客服系统使用一段时间,然后再加人的时候就权重很高了。

                用这个方法还有一个好处,就是原本我们用企业微信的目标就是多加人,相比于其他渠道来的用户,可能没有比主动来咨询的人更精准的了。

                同时,微信设置的有些规则,有可能使得你个人微信的好友列表中,出现你的企业微信推荐信息。

                “客户联系”中你不知道的玩法

                【员工离职】

                【侧边栏】

                【垂直行业解决方案】

                我们将从用户分析、用户获取、用户管理、用户培养、用户成交、用户裂变这六个方面去讲微信的用户运营。

                1.用户分析

                了解用户、分析用户,了解用户的需求点、痛点、关注点、兴趣点。知道用户喜欢什么产品、不喜欢什么产品,想要什么样的产品。

                2. 用户获取

                想要获取用户,首先要先确定目标用户,要知道目标用户是谁?他们在哪里?怎么才能将他们引流到微信?目标用户会在哪里出现,我们就去哪里做引流。我们可以从各种公域平台输出有价值的内容,然后再将用户引流至微信。

                3.用户管理

                做用户管理要根据不同人群做针对性的管理,也就是要精细化管理。

                所谓精细化管理,第一个就是详细,第二个就是分类。要对微信上的用户进行标签编辑、用户分类。备注用户的个人介绍,备注用户的需求点、痛点、关注点、兴趣点以及关注点。用户情况备注越详细越好,与用户的每一次聊天,用户透露的一些有用的信息也都要及时备注。

                4.用户培养

                用户培养最终是为了提高留存、增强用户意向、转化付费、防止流失。所以我们要多与用户进行互动、联系,多给用户提供价值,多帮用户解决问题。

                ①提供价值,价值输出,坚持利他

                通过在朋友圈分享有价值的内容,通过帮助用户解决问题,通过不断地提供自己力所能及的帮助,坚持利他。有时也要无偿地帮助用户,但这个帮助是自己能够轻松做到的,不会是困难的,因为提供困难的帮助需要花费时间精力,如果无偿去做就会很大程度分散自己的时间精力,有时还得不到用户的一句谢谢,那就是在做公益了。

                ②建立关系,增强关系

                通过与用户的互动,朋友圈的点赞、评论,私聊等。多与用户进行互动、关心用户、尊重用户、给用户提供价值、少进行营销,与用户做朋友。

                ③建立信任,加强信任

                那怎么打造信任感呢?

                (1)信任来源于真实 你的微信名字、头像、地区、个性签名等是不是真实可信的?

                (2)信任来源于专业 你的朋友圈所发的内容是不是专业、有料、有价值的。如果杂乱无章,那就让人没有办法知道你究竟是干什么的。

                (3)信任来源于持续做一件事。

                (4)信任来源于真诚 真诚地与好友互动、沟通,不要夸夸其谈,不要华而不实,你的每一点用心,好友一定能感知到的。

                你一定要让用户知道你、认识你、熟悉你最后信任你。

                5.用户成交

                要与用户建立联系、加强联系,要与用户建立关系、加强关系,做好价值沉淀、信任沉淀,也就是多与用户互动,多给用户提供价值,多帮助用户解决问题,不断提高用户意向度,如果他有需要自然而然就会找你,但前提是你的产品特性能够满足用户的需求、痛点。你能提供的要与用户想要的有交集点,而这个交集点就是你要去努力的地方。

                6.用户传播(裂变)

                一是口碑传播,用户用觉得好就会替你宣传。二是朋友圈分享,用户为什么分享呢,主要是因为满足自我、惠及他人,也就是对自己有利,同时也对他人有利,比如分享出去用户自己可以得到什么,并且他朋友也可以得到什么。

                要想让用户传播,就要先回答下面这两个问题。

                1.用户为什么愿意参与活动?用户为什么愿意传播、分享?

                2.分享出去,接收到信息的人为什么会愿意接受并且加入?

                继续阅读

                开发:6.客户开发规则类(管理)

                这里就是整理一些比较标准化的东西,形成一定的规则,标准化件

                这个规则可以不单单写做这类事情的规则,也可以写做这类业务的开发的心态规则,原则之类的

                QQ添加格式 (18183838+46369606)

                 添加的客户昵称:   地点+公司名+职位+姓名     例如:上海中远操作王小姐
                          分公司的话:中远绍兴财务郑小姐

                这个规则应该推到QQ群:地点+公司名+干什么(拖车)

                微信和微信群的标注如上,

                小公司客户开发管理流程图:


                —————————————————————————-
                 
                群组划分
                  新加入:添加的货代及新资源人群
                 有意向:有合作意向的,交谈过的,暂时没合作的
                 合作中 :正在合作的
                不再做的:由于某些原因不在合作的,再次合作要告知韩帅领,避免有坏账情况
                 集运朋友 :集运周边的朋友以及各类服务,订箱号,搞定进港,集运网络客服
                其他杂的分类 :其他暂时不知道干啥的人,又不能直接删除的

                另外QQ分组和微信标签应该差不多的,微信还有个群发功能,自带的
                —————————————————————————-
                备注信息:添加新的合作的人群,必须要别人的联系方式,尤其是手机 然后放在QQ操作面板通讯录   这个里面

                同客户添加备注一样的名字
                留好他的 电话,手机,不忙的话地址也要添加上

                —————————————————————————-

                时间规则和日期规则安排

                多手机+多微信 开发 这个好像不行,太累

                 


                今天有兴致,说一说找客户的方法,终极大招

                我不是大神,就是分享一些特别实用的方法

                1 海关数据
                美国的海关数据是最全最透明的,很多人还不知道哪里找,老手也不轻易透露,
                我来剧透
                第一个 https://portexaminer.com/这是论坛推荐的,完全免费,就是时效性不好,
                但基本够用,美国的大客户差不多都能挖出来
                第二个 https://cn.panjiva.com/search实时更新的,免费的有限制,如果会用,基本也
                够用。当你通过第一个网站拿到 你的竞争对手的名字的时候 就用他去查对手最新的客户情况
                也可以根据货描去搜索客户 再一个要点就是每隔一段时间就去查一下你对手的情况
                他新客户也会被你查出来
                第三个 https://www.importgenius.com/search也是免费的
                这样通过这3个网站交叉利用 我想大部分客户你都能搜出来 而且能掌握对手的客户

                好多人不会用海关数据,是因为懒,不肯动脑筋,上面三个网站完全可以替代付费的,
                好用简单。

                先写一段,一会继续写。。。。

                继续 加拿大海关数据
                https://www.ic.gc.ca/app/scr/ic/ … .html?hsCode=950691
                可按照海关编码和产品名称查询,注意不是全部的进口商可以被查到,只查占比前80%的
                进口商,还有进口金额。

                分享:

                集运行业的形势会更难做,我的估算是每个柜至少下调50-100元,目前我连最基本的是10个车的正常箱量都难以保证,想发展新的车辆的业务无异于痴人说梦,但是2016年毕竟还要有新的发展,如果发展呢,我觉得接货模式要从以下几个突破口来进行

                1.微信推广

                 加一些货代和货代负责人 报关行的手机/QQ/微信  我在自己的微信里公众号里来发布一些拖车信息,一些较低的拖车价格,来让他们联系我,进而增加一些客户

                2.网络平台模式

                 随着九爪鱼,航运城,运去哪 货货 58集装箱,箱讯网这些平台的发力,APP的层出,估计以后他们就是最大的货代了,趁这个时候,以后加入他们,来更好的为拖车做服务

                3.货代网站+QQ群

                一些著名货代协会网,国际物流协会,报关行协会,行业论坛及QQ群,企业黄页收集,淘宝货代的资料买入,然后进行推广和宣传,和方式一是互为模式

                4.主要同行

                 箱运1+1  苏浙沪等主要同行,和一拼通老是发货的一些同行的信息收集,来回串联

                5.货代介绍朋友

                一些货代业务员让他们介绍下,尤其是宁波的,毕竟夸区域竞争还是小的

                6.地推模式

                这个估计很难,不过EMAIL+上门,低价策略希望有用吧

                7.异地线路

                 宁波 深圳 天津 连云港

                8.铁路线路

                 铁路箱越来越多,可以研究下铁路集装箱的业务开展

                9.聚会模式

                线下的聚会越来越多,多多参加,发名片

                我也没有更好的办法来提高箱量,只能按照这样的来,希望能有更好业务的进展吧

                目前我也没用更好发的方法来进行业务的开张,所以只能这样了,保证一些老客户的稳定,同时开展一些新的客户,这样的达到车辆的饱和度就可以了,当然如果有增势就更好了